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ココログからの回答

6月11日の記事「ココログが変!!!」の続きです。

記事をアップした後で、記事の内容をサポートセンターに問い合わせておりました。
6月12日12時37分に、回答がありましたのでこちらに転載いたします。

後で、記事にすることも無かったかと少し後悔いたしましたが、似たようなことが起こっていてもわからない方がいらしゃるかも知れないので、参考にしていただければ幸いです。

以下のとおりです。

 アット・ニフティにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
 メールサポートセンター***です。

 お問い合わせいただいた件について回答いたします。

 一時的に他の方の記事が表示された状況について、現在は改善されておりま
すでしょうか。

 現在、改善されている場合、ココログサーバーの高負荷による一時的な不具
合の可能性が考えられます。

 **様にはご不便、ならびにご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお
詫び申し上げます。

 もし、現在も改善されていない場合には、恐れ入りますが、「記事一覧」に
該当の記事があるかをご確認いただき、存在する場合には削除をお試しいただ
けますようお願い申し上げます。

 ココログの表示に不具合が生じた場合、ココログの再構築を行うことで改善
される場合がございます。下記に手順をご案内いたしますので、ご参照くださ
い。

----------------------------------------------------------------------
■ココログ再構築方法

 1.ココログにログインします。

【ココログナビ】
http://www.cocolog-nifty.com/
・右上の[ ログイン ]をクリック後、ココログアカウントとパスワードを入力
 し、[ ログイン ]ボタンをクリック

 2.[ ブログ ]タブをクリックします。

 3.「便利メニュー」の中の[ デザインの編集 ]をクリックし、デザイン変更
  画面を表示します。

 4.ページ左側の「現在選択されているテンプレートセット」枠の中の
  [ 反映 ]ボタンをクリックします。

 5.小ウィンドウが表示されますので、反映したいファイルで「すべてのファ
  イル」にしたまま[ 反映 ]ボタンをクリックします。

 6.[ 閉じる ]ボタンをクリックし、小ウィンドウを閉じてください。以上で
  再構築の完了です。
----------------------------------------------------------------------

 上記をお試しいただきましても、記事が正常に表示されない場合、何度もお
手数をおかけいたしますが、記事のタイトル、投稿日時などの詳細についてお
書き添えいただき、ご返信いただけますようお願い申し上げます。

 末文となりますが、ココログのご利用にご迷惑をおかけいたしましたことを、
お詫び申し上げます。

 弊社といたしましても、安定したサービス提供を目指し、お客様にご満足い
ただけるよう努めて参りますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上
げます。

 お問い合わせありがとうございました。
 今後ともアット・ニフティをよろしくお願いいたします。

          アット・ニフティ メールサポートセンター :***
======================================================================
<<お問い合わせいただく前に>>

【Q&A(よくあるご質問)】
http://support.nifty.com/support/faq/index.htm
======================================================================

-----以下、お問い合わせ内容-----

>先ほど(6月11日15時35分頃)、記事をアップして自分のサ
>イトを開いたところ、全然覚えの無い他人の記事が私のブログに載
>っていて、自分が今アップしたはずの記事が無いのです。
>Q7の事後、あわてて記事一覧画面を開いてみましたがその記事はあ
>りません。
>では、私の記事がどなたかの記事としてどこかで披露されてるって
>ことでしょうか?
>とりあえず、作成画面に戻って記事を下書きに戻しましたが、こわ
>いことです!
>
>先日も(多分6日)、作成画面に作った覚えの無い記事名が載って
>いて、サイトを開いて確認した時は消えていたので、ちょっと気に
>なっていましたが一瞬だったし、その後メンテがあったので解消さ
>れてると思ったのが間違いでした。
>今日は絶対に見ましたし、画面をプリントで残しています。
>
>理由を教えていただきたいし、これからの善処をお願いします。

すぐに回答があった誠意は認められますが、質問に対する答えが(聞いても判らないことでしょうが)全部得られたようには思えません。
私は、対処の方法を尋ねたのではなく、自分の記事の行方やそうなった理由と善処をお願いしたのですが。。

まあ、ずっとメンテが続いてるって事は、不具合は解っていらっしゃるはずですからその内きちんとなるのを願うことにします。

 追記:現在ココログさんからは、『【特設】ココログレスポンス問題お知らせブログ』と言うブログを開設されていますが、お知らせのみで解決法は無いようです。
コメントやトラックバックを見ると、実に沢山同じようなことが起きてるみたいですね。

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コメント

こんばんは~。
たった今 私のブログTOPぺージに 他の人の記事がありました。ビックリです。まだ改善されないのですね~。
他の人の記事を自分の記事と間違われるのもいやですし・・・、こういうこともありますと、書いておいたほうが良いと思いましたので、私もこの事を 記事にしました。
今は正常に戻りましたが、自分のが他の人のページに載っていたかもしれないとおもうと、いい気はしませんね。
TBさせていただきますので、宜しくお願いします。

投稿: zucca | 2006年6月14日 (水) 21:54

zuccaさん、おはようございます。
やはり、起きてしまいましたか…
こんなことが頻繁にあると、信用問題ですよね。
間違って載っていたのが、アダルト系だったなんていうのもあったようですから傷ついてしまいますね。
そういったココログの記事が変になったというサイトを見た時は、TBした方がいいのかしら?
いづれにしろ、こちらでの対処方法が無いと言うのが困りますよね。
私のほうからも、zuccaさんの記事にTBさせて頂きますね。

投稿: シマのママ | 2006年6月15日 (木) 08:22

おはようございます。
自分の記事を編集しなおして「保存」しなおしたら、またTBが飛んでしまいました。ごめんなさい。
お手数をお掛けしますが、削除お願いします。
TBもなおってないですよね。
昨日もまた ココログ管理画面の 最近の記事一覧 の一番上に、他の人の記事タイトルがありました。

投稿: zucca | 2006年6月16日 (金) 09:32

zuccaさん、おはようございます。
削除しましたよ(^・^)
ココログもこんなに不具合があるのは本当に困りますね。
なんだか記事を載せるのもためらってしまいます。

投稿: シマのママ | 2006年6月16日 (金) 09:57

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